Luz Chapetón es estratega digital, mercadóloga, UX Specialist y fundadora de Luz Creativa, una plataforma educativa creada para ayudar a profesionales y creativos en Latinoamérica a construir marcas personales sólidas, estratégicas y rentables.

Cuenta con más de seis años de experiencia en marketing, estrategia digital y experiencia de usuario. Ha trabajado en Coca-Cola FEMSA Guatemala, donde lideró iniciativas de crecimiento digital para el programa de lealtad Juntos+, gestionando estrategias 360° de comunicación y contenido para más de 28,000 clientes. También ha colaborado con startups y empresas tecnológicas desarrollando procesos de transformación digital.

Luz posee una Maestría en Marketing y Gestión Digital por ESIC Business & Marketing School en Valencia, España, donde desarrolló una tesis de emprendimiento basada en una investigación exhaustiva sobre el mercado latinoamericano. Su estudio reveló que el 24% de mujeres en Latinoamérica emprende, frente al 6% en Europa y Norteamérica (GEM, 2023), lo que la motivó a crear una plataforma educativa enfocada en proveer herramientas reales de marketing, negocios e innovación para mujeres y profesionales creativos.

Durante su estancia en España, realizó una pasantía en la agencia Metric Salad, donde desarrolló estrategias de contenido y crecimiento digital para marcas tecnológicas, fortaleciendo su enfoque global. Además, está certificada en User Experience por Nielsen Norman Group (NN/g), una de las instituciones más reconocidas a nivel mundial en diseño centrado en el usuario, una certificación que únicamente dos profesionales poseen actualmente en Guatemala.

Antes de su maestría, trabajó en la reconocida agencia de relaciones públicas Punto 3 (hoy YMC Agency), gestionando estrategias, eventos y comunicación para marcas como Purina y Licores de Guatemala entre otras cuentas corporativas.

En 2025, Luz fue seleccionada como mentora de emprendedores en Multiverse, una firma de Venture Capital guatemalteca que impulsa proyectos innovadores en la región. Desde este rol, acompaña a negocios emergentes a fortalecer su estrategia digital, validación de mercado y posicionamiento.

A lo largo de su trayectoria, Luz ha desarrollado un enfoque propio que combina estrategia, storytelling y experiencia de usuario, transformándolo en una metodología clara, práctica y aplicada. Hoy, a través de Luz Creativa, enseña a profesionales y creativos a estructurar su talento, comunicar con intención y construir negocios digitales con propósito, claridad y dirección.